¿Se comparte la información de una empresa o proyecto con otras cuentas en Taply Enterprise?

No. En Taply Enterprise cada empresa cuenta con un entorno de datos 100% privado, aislado e independiente. Ningún dato de clientes, ventas, inventario, precios o balances es compartido jamás con otras empresas ni con proyectos externos.

¿Pueden los empleados ver información confidencial como costos, balances o ventas de otros compañeros?

No. Taply Enterprise cuenta con un estricto Control de Acceso Basado en Roles (RBAC) con PIN individual para cada empleado. Los cajeros y meseros solo acceden a sus tareas operativas y a sus propios turnos de caja mediante arqueo ciego, manteniendo protegida la información de costos, utilidades y reportes estratégicos únicamente para los administradores y dueños autorizados.

¿Qué estándares de seguridad y cifrado utiliza Taply Enterprise?

Taply Enterprise utiliza cifrado de nivel bancario en todas las etapas: cifrado TLS 1.3 de alta resistencia para todos los datos en tránsito y cifrado de grado militar AES-256 para los datos en reposo en la nube, con respaldos automáticos y redundancia continua.

¿Cómo se procesan y protegen los pagos con tarjeta de crédito y débito?

Los cobros con tarjeta y Contactless se procesan mediante la infraestructura global certificada PCI-DSS Nivel 1 de Stripe. Taply nunca almacena números de tarjeta ni datos sensibles de pago en sus servidores; todas las transacciones se gestionan mediante tokenización bancaria segura de extremo a extremo.

¿Qué sucede si el negocio se queda sin conexión a internet?

Taply Enterprise cuenta con una arquitectura de alta resiliencia que permite continuar operando sin interrupción aunque falle el internet. Las ventas, comandas y operaciones se registran de inmediato y se sincronizan de forma automática y segura en cuanto se restablece la conexión.

Seguridad, Privacidad y Arquitectura de Datos

🔒

Aislamiento Absoluto de Datos por Negocio

En Taply Enterprise, la privacidad no es una opción; es el núcleo de nuestra arquitectura. Cada negocio registrado opera en un espacio de datos estrictamente delimitado y hermético.

✓ Cero filtración entre empresas: Ninguna cuenta puede consultar, buscar ni visualizar datos de clientes, ventas, inventario o productos de otra empresa.
✓ Políticas de seguridad a nivel de motor: Cada solicitud es validada y filtrada criptográficamente por la identidad verificada de la empresa autorizada.
✓ Soberanía total del propietario: Solo el dueño y administradores autorizados deciden quién tiene acceso dentro de su propia organización.

100%

Aislamiento Independiente por Empresa

🛡️ Identificación criptográfica por cuenta y empresa

🚫 Restricción total de acceso cruzado entre cuentas

📜 Trazabilidad de auditoría en cada transacción

👥

Control de Acceso Granular por Roles y PIN Personal

Dentro de tu misma empresa, cada colaborador tiene acceso únicamente a las herramientas que requiere para su puesto de trabajo, blindando la información estratégica.

✓ Cajas y turnos individuales por PIN: Cada mesero o cajero opera con su propio PIN personal, respondiendo únicamente por su propio turno y cuadre de caja.
✓ Arqueo Ciego Anti-Manipulación: Los cajeros realizan el conteo del dinero sin ver el total registrado por el sistema, garantizando honestidad total al entregar el efectivo.
✓ Blindaje de Costos y Utilidades: Los meseros y cajeros solo tienen acceso a comandas y cobros. Los costos de recetas, márgenes de ganancia y reportes contables son exclusivos de Dueños y Gerentes.

RBAC

Seguridad de Roles con PIN Individual

🔑 Acceso restringido por tipo de usuario (Dueño, Admin, Cajero, Mesero)

👁️‍🗨️ Arqueos ciegos que impiden manipulaciones de efectivo

📊 Datos financieros protegidos contra miradas no autorizadas

💳

Pagos con Tarjeta y Contactless con Certificación Bancaria

Con Taply Pay y nuestra integración oficial con la red global de Stripe, tus cobros cumplen con las regulaciones bancarias más rigurosas del mundo.

✓ Cumplimiento PCI-DSS Nivel 1: El estándar de oro en seguridad de tarjetas a nivel internacional.
✓ Cero almacenamiento de tarjetas: Los números de tarjeta de tus clientes jamás tocan ni se almacenan en los servidores de Taply; se procesan mediante tokens cifrados directos con el banco emisor.
✓ Liquidación directa a tu cuenta bancaria: Los fondos se transfieren directamente a tu cuenta comercial con total transparencia y conciliación automática.

PCI-DSS

Nivel 1 — Máxima Seguridad de Pagos

⚡ Tap to Pay nativo en iPhone y Android con chip EMV

🛡️ Protección contra fraude y contracargos bancarios

🏦 Depósitos directos a bancos locales e internacionales

☁️

Alta Disponibilidad y Respaldos Automatizados

Tu información está protegida contra cualquier eventualidad física, fallas eléctricas o cortes de suministro de red.

✓ Arquitectura Sin Caídas: Si tu conexión a internet se interrumpe, el sistema continúa facturando, imprimiendo comandas y cobrando localmente sin demora.
✓ Copias de seguridad continuas: Respaldos automáticos en la nube con replicación geográfica y recuperación garantizada en minutos.
✓ Disponibilidad del 99.9%: Infraestructura elástica y tolerante a fallos diseñada para operar negocios de alto volumen 24/7/365.

99.9%

Disponibilidad de Servicio Garantizada

💾 Respaldo automático diario en múltiples centros de datos

🔄 Sincronización transparente de ventas e inventario

⚡ Cero pérdida de tickets u órdenes por caídas de internet

Preguntas Frecuentes

Preguntas Clave sobre Seguridad y Privacidad

Respuestas transparentes sobre cómo Taply Enterprise protege tu negocio.

❓ ¿Se comparte la información de una empresa con otras en Taply Enterprise?

No. Cada empresa o negocio en Taply Enterprise cuenta con un entorno completamente privado, cerrado e independiente. Los datos de ventas, clientes, precios, recetas e inventarios no son compartidos, mezclados ni visibles para ninguna otra cuenta ni proyecto externo.

❓ ¿Pueden los cajeros o meseros ver cuánto dinero gana el negocio?

No. Los accesos operativos están estrictamente separados de los reportes financieros. El personal operativo únicamente puede realizar ventas, tomar pedidos y cobrar su propio turno de caja con arqueo ciego. Los costos de compra, márgenes brutos, utilidades netas y reportes contables son accesibles exclusivamente para los Dueños y Gerentes autorizados.

❓ ¿Qué pasa con los datos de las tarjetas de los clientes cuando pagan?

Todas las transacciones con tarjeta (Tap to Pay con celular o datáfono) son gestionadas bajo certificación PCI-DSS Nivel 1 a través de Stripe. Los números de tarjeta jamás se guardan en los servidores ni en las memorias de los teléfonos; viajan cifrados directamente hacia la red bancaria internacional.

❓ ¿Puedo utilizar Taply Enterprise para múltiples sucursales?

Sí. Taply soporta múltiples sucursales bajo una misma organización, permitiendo al propietario supervisar todas sus tiendas o restaurantes desde un panel centralizado, manteniendo los accesos y turnos de cada sucursal ordenados e independientes.

❓ ¿Dónde se almacenan y respaldan los datos de mi negocio?

Los datos se alojan en centros de datos con cifrado AES-256 en reposo y conexiones protegidas por TLS 1.3. Se generan copias de seguridad automáticas con alta redundancia para asegurar que tu negocio nunca sufra pérdida de información ante fallas de hardware local.